La présente politique décrit comment OS web studio collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur oswebstudio.com ou entrez en contact avec nous. Nous nous engageons à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

OS web studio
[À COMPLÉTER : nom du dirigeant]
Le Havre, France
Email : contact@oswebstudio.com

2. Données collectées

Via le formulaire de contact

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons :

• Votre nom
• Votre adresse email
• Votre numéro de téléphone (facultatif)
• Le contenu de votre message
• Le sujet de votre demande

Via la navigation

Des données techniques peuvent être collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d’exploitation
• Pages consultées et date de consultation

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à votre demande de contact
• Établir un devis si vous le sollicitez
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
• Respecter nos obligations légales

Aucune donnée n’est revendue à des tiers. Aucune prospection commerciale non sollicitée ne vous sera envoyée.

4. Base légale

Le traitement repose sur :

• Votre consentement (case à cocher du formulaire de contact)
• L’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (ex. établir un devis)
• L’intérêt légitime d’assurer la sécurité du site

5. Durée de conservation

• Données du formulaire de contact : conservées 3 ans à compter du dernier échange, sauf si vous demandez leur suppression avant.
• Données techniques (logs serveur) : conservées 12 mois maximum.
• Données client (en cas de prestation) : conservées 10 ans pour respecter les obligations comptables et fiscales.

6. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (sessions, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

[À COMPLÉTER si vous ajoutez un outil de mesure d’audience type Matomo ou Google Analytics : décrire les cookies déposés, leur durée, et préciser qu’un bandeau de consentement est affiché.]

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : faire corriger des données erronées
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d’opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à : contact@oswebstudio.com. Nous vous répondrons dans un délai maximum d’un mois.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : connexion sécurisée (HTTPS), mots de passe forts, mises à jour régulières du site, sauvegardes.

9. Hébergement et transferts de données

Les données sont hébergées chez Hostinger International Ltd. (Chypre, Union européenne). Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est effectué.

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date de publication initiale]